Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Finaudax (handelsnaam van Dermo Cosmetics BV), met maatschappelijke zetel te Lijsterlaan 5, 3570 Alken, België, ingeschreven onder KBO-nummer BE0896787368, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens? Mail naar hello@finaudax.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel wat nodig is om u te woord te staan en onze dienstverlening te leveren:

• Contactgegevens die u zelf invult via het contactformulier of demo-aanvraag: naam, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres, sector, en de inhoud van uw bericht.
• Technische gegevens bij een websitebezoek: IP-adres (verkort/geanonimiseerd waar mogelijk), browsertype, bezochte pagina's — enkel voor werking en beveiliging van de site, niet voor tracking-doeleinden.
• Klantgegevens zodra u klant wordt: facturatiegegevens en de bedrijfsgegevens die nodig zijn om uw app op maat te bouwen en te onderhouden.

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens (gezondheid, politieke overtuiging, etc.) en richten ons niet op minderjarigen.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Om te antwoorden op uw contact- of demo-aanvraag.
• Om een overeenkomst met u voor te bereiden en uit te voeren (rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst, art. 6.1.b AVG).
• Om onze wettelijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen na te komen (rechtsgrond: wettelijke verplichting, art. 6.1.c AVG).
• Om de website te beveiligen en technisch te laten werken (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f AVG).

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Contactformulier zonder vervolg: maximaal 12 maanden na laatste contact.
• Klantgegevens: gedurende de duur van de overeenkomst + de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige stukken (in België doorgaans 7 jaar).
• Technische logbestanden: maximaal 12 maanden.

5. Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Enkel bevoegde medewerkers van Finaudax, en — enkel waar strikt nodig — onderstaande categorieën verwerkers, telkens gebonden aan een verwerkersovereenkomst:

• Hostingprovider (EU-datacenter — zie sectie 7).
• E-mail- en boekhoudsoftware, uitsluitend EU-gebaseerde leveranciers waar mogelijk.

Wij geven uw gegevens nooit door aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Uw rechten

Onder de AVG/GDPR heeft u het recht op:

• Inzage in de gegevens die wij van u bewaren.
• Verbetering van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden"), voor zover wettelijk toegelaten.
• Beperking van de verwerking.
• Overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit).
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Om een van deze rechten uit te oefenen, mailt u naar hello@finaudax.com. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

Niet tevreden over hoe wij uw gegevens verwerken? U kan een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Waar wordt uw data opgeslagen?

Uw gegevens worden uitsluitend opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Uw data verlaat Europa niet. Zie ook onze GDPR-verklaring op de homepage.

8. Cookies

Deze website gebruikt op dit moment enkel functionele/technische cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site (bv. het onthouden van uw taalkeuze). Deze vereisen geen toestemming onder de ePrivacy-richtlijn.

Wij gebruiken op dit moment geen analytische, marketing- of trackingcookies van derden. Zodra dat verandert, wordt hier een cookiebanner met granulaire toestemming toegevoegd en dit beleid bijgewerkt.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij actieve klanten per e-mail.