Algemene voorwaarden
Van toepassing op elke offerte, overeenkomst en levering tussen Finaudax en haar klanten.
Artikel 1 — Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, overeenkomst en levering van diensten door Finaudax (handelsnaam van Dermo Cosmetics BV, KBO-nr. BE0896787368, met zetel te Lijsterlaan 5, 3570 Alken), hierna "Finaudax", aan haar klanten, hierna "de klant". Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 2 — Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Offertes van Finaudax zijn vrijblijvend en 30 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (e-mail volstaat) door beide partijen. Een demo of proefsessie verplicht de klant niet tot aankoop.
Artikel 3 — Omschrijving van de dienstverlening
Finaudax ontwikkelt bedrijfsapps op maat voor Belgische KMO's, gericht op kosten-, marge- en cashflowinzicht, inclusief eventuele koppelingen met bestaande software van de klant. De precieze scope, functionaliteiten en opleverdatum worden per project vastgelegd in de offerte of het projectvoorstel.
Artikel 4 — Prijs en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (met een minimum van € 75).
- Projecten op maat verlopen doorgaans in fasen met tussentijdse facturatie bij oplevering van elke fase, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5 — Uitvoeringstermijn
Opgegeven leverings- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief. Overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Vertraging veroorzaakt door laattijdige input, feedback of goedkeuring vanwege de klant schort de termijn evenredig op.
Artikel 6 — Medewerking van de klant
De klant verbindt zich ertoe tijdig de nodige informatie, toegang en feedback te verschaffen die nodig zijn voor een correcte uitvoering van de opdracht. Vertraging of meerkost door het ontbreken hiervan is niet aan Finaudax toe te rekenen.
Artikel 7 — Intellectuele eigendom
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, verwerft de klant bij volledige betaling een gebruiksrecht op de op maat ontwikkelde applicatie voor eigen bedrijfsgebruik. Onderliggende broncode, methodologie, herbruikbare componenten en knowhow van Finaudax blijven eigendom van Finaudax en mogen door Finaudax hergebruikt worden voor andere projecten, voor zover geen bedrijfsgegevens van de klant hierbij worden prijsgegeven.
Artikel 8 — Aansprakelijkheid
Finaudax verbindt zich tot een middelenverbintenis en levert haar diensten met de nodige zorgvuldigheid. De aansprakelijkheid van Finaudax is beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht, behoudens in geval van opzet of grove fout. Finaudax is niet aansprakelijk voor indirecte schade (winstderving, gegevensverlies, reputatieschade).
De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de juistheid van de bedrijfsgegevens die als basis dienen voor de ontwikkelde app.
Artikel 9 — Onderhoud en ondersteuning
Onderhoud, updates en ondersteuning na oplevering zijn enkel inbegrepen indien uitdrukkelijk overeengekomen (bv. via een aparte onderhoudsovereenkomst). Zonder dergelijke overeenkomst gebeurt bijkomend werk op regiebasis.
Artikel 10 — Verwerking van persoonsgegevens
Voor zover Finaudax bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt namens de klant, gebeurt dit conform de AVG/GDPR en, waar nodig, een aparte verwerkersovereenkomst. Zie ook ons privacybeleid.
Artikel 11 — Beëindiging
Elke partij kan de overeenkomst schriftelijk beëindigen bij een ernstige tekortkoming van de andere partij die niet binnen 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling wordt rechtgezet. Reeds geleverde prestaties blijven verschuldigd.
Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Finaudax is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorrang in der minne geregeld; bij gebreke daaraan zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg (Alken) bevoegd.